化学メーカーの「営業部」の仕事内容とは？

化学メーカーの「営業部」の仕事内容は、既存顧客への販売、顧客開拓です。必要な資格はありません。必要なスキルは、コミュニケーションスキル、交渉力です。仕事の魅力は、普遍的な営業スキルが身につくこと、成果がわかりやすいことです。仕事の大変なところは、難しい顧客要望への対応、ノルマのプレッシャーが大きいことです。社内キャリア、就職・転職情報についても紹介します。

仕事内容概要

既存顧客への販売

化学メーカーは既存顧客へ継続的に同じ製品を販売するケースが多く、これが主な仕事となります。顧客から今後の購入予定量と納期を聞き出し、製造部に伝えて製造してもらいます。

顧客開拓

新規開拓もします。顧客の要望を研究に伝えて新製品開発に活用します。新製品を開発できたら、製品の特徴や利点を顧客に説明して販売します。そのためには製品の技術的特徴の知識が必要です。顧客に製品の説明をする際は、研究が同行することもあります。

必要な資格

必須の資格はありません。

必要なスキル

コミュニケーションスキル

製品やサービスの強みをアピールするなど、顧客との円滑なコミュニケーションが重要です。製品の技術的特徴の知識があると好ましいです。

交渉力

価格交渉や契約条件の調整が必要なため、交渉力が求められます。

仕事の魅力

普遍的な営業スキルが身につく

顧客のニーズを聞き出す普遍的な営業スキルが身に付きます。これは転職する場合に武器になります。

成果のわかりやすさ

営業の成果は数字でわかりやすくあらわれます。そのため達成感が得られやすいです。

仕事の大変なところ

難しい顧客要望への対応

難しい顧客要望に対応するのは、営業の大変なところの一つです。例えば、購入量を急に増やしたり減らしたりする要望や、強い値下げ要望など、対応が難しいことがよくあります。

急な購入量の変動に対しては、顧客とよくコミュニケーションをとって購入量の見通しを聞き出すことが予防策になります。

ノルマのプレッシャー

営業には売上目標やノルマが課せられ、プレッシャーがかかります。

社内キャリア

営業部に異動してくる元は、購買や経理など文系の人が多いです。技術営業として研究から異動してくる人も多いです。

営業部のまま、専門を極める人や管理職として部長などマネジメントの道を進む人もいます。

営業部から異動する先は、購買、経理、経営企画など文系の職種があります。

就職・転職

入社

大学新卒で営業部に配属される人は、文系の人が多いです。入社する会社の製品の知識がなかったとしても、化学メーカーは、研修が手厚いところが多いので入社後に必要な自社製品の知識を得ることができます。そのため、化学メーカーの営業部は文系の人でも大丈夫です。

他社から転職してくる人もいます。実務経験があれば、選考時に有利に働きます。

転出

営業部の実務経験があれば、ほかの化学メーカーの営業部への転職に有利に働きます。

営業は化学メーカーに限定されずすべての会社で必要とされる職種です。化学メーカーだけでなく、すべての業種との間で転職しやすい職種です。

まとめ

この記事では化学メーカーの営業部の仕事内容を紹介しました。

ほかの職種の仕事内容は、別の記事「化学メーカーの仕事内容とは？」に一覧でまとめています。